Kaip vertiname lošimų operatorius
Kiekvieną operatorių vertiname pagal penkis vienodus kriterijus, kiekvieną – balais nuo 0 iki 10. Bendras įvertinimas yra šių penkių sričių vidurkis. Vertinimas yra redakcinis ir skirtas susipažinti, o ne raginti lošti.
1. Licencija ir sauga
Ar operatorius veikia pagal Lošimų priežiūros tarnybos (LPT) reguliavimą, ar aiškiai nurodytas licencijos turėtojas ir ar tapatybės patvirtinimas privalomas iki pirmo žaidimo. Tai svarbiausias kriterijus – be galiojančios licencijos operatorius į reitingą nepatenka.
2. Mokėjimai ir išmokėjimai
Atsiskaitymų per Lietuvos bankus aiškumas, to paties metodo taisyklės taikymas ir informacijos apie terminus prieinamumas. Tikslius metodus visada rekomenduojame pasitikrinti operatoriaus svetainėje.
3. Žaidimų asortimentas
Žaidimų ir kategorijų įvairovė bei informacijos kokybė – ar nurodomas žaidėjų grįžtamasis koeficientas (RTP) ir mechanika. Vertiname turinio aiškumą, ne kiekį.
4. Klientų aptarnavimas
Pagalbos prieinamumas lietuvių kalba, darbo laikas ir bendravimo tonas. Vertiname dalykišką, be agresyvios rinkodaros, komunikaciją.
5. Atsakingo žaidimo įrankiai
Savikontrolės priemonės (limitai, saviribojimas) ir nuorodos į oficialius pagalbos šaltinius. Tai privaloma legalaus operatoriaus dalis.
Ką reiškia balas
- 8–10 – kriterijus įgyvendintas pavyzdingai, be esminių pastabų.
- 6–7 – tvarkinga, bet yra ką tobulinti arba trūksta viešos informacijos.
- 0–5 – yra reikšmingų trūkumų arba informacijos nepakanka.
Nepriklausomumas
Operatorių Gidas yra nepriklausomas informacinis projektas. Vertinimo kriterijai vienodi visiems operatoriams. Plačiau – skiltyje „Apie mus“.